Política de reembolso

Debido a la naturaleza digital del producto y al acceso inmediato a datos confidenciales tras la entrega, Vergente mantiene una estricta política de no reembolso. Una vez completada la compra o suscripción, el cliente obtiene acceso a información de contacto seleccionada que no se puede devolver ni revocar. Por lo tanto, todas las ventas se consideran definitivas.

Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que revisen detenidamente la descripción del servicio, los datos de muestra (si se proporcionan) y los detalles de la suscripción antes de completar una compra. Si tiene alguna pregunta sobre el tipo de clientes potenciales que recibirá o el formato de entrega, le recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte antes de suscribirse.

En caso de problema técnico, cobro duplicado o no recibir el archivo, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la transacción. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de entrega con prontitud y a garantizar que reciba el servicio prometido. Sin embargo, la insatisfacción con la calidad, la relevancia o el resultado de los clientes potenciales no justifica un reembolso.