Frequently asked questions

Nuestra base de datos contiene más de 140.000 contactos verificados de importadores, distribuidores, mayoristas y minoristas de vino de más de 167 países . Cada contacto incluye el nombre de la empresa, su número de teléfono, su sitio web, su dirección, la categoría y hasta 10 correos electrónicos por empresa .

Esta base de datos es perfecta para bodegas, exportadores de vino, equipos de ventas y profesionales de la industria que buscan conectarse con compradores, importadores y distribuidores confiables en todo el mundo.

¡Por supuesto! Los correos electrónicos proporcionados son de empresa , no personales, por lo que las normativas de marketing por correo electrónico, como el RGPD y la Ley de Protección de Datos Personales contra el Spam (CAN-SPAM), se aplican principalmente a los correos personales . Aun así, recomendamos cumplir con estas normativas para garantizar un uso ético de la base de datos.

¡Sí! Si tiene alguna pregunta o problema, contáctenos en support@vergente.com y le responderemos en pocas horas. También puede chatear en vivo con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Sí! Si necesita contabilizarlo como gasto de una compra de empresa , podemos proporcionarle una factura oficial, ya que estamos autorizados en Italia . Simplemente comparta los datos de su empresa en support@vergente.com y le enviaremos la factura.

La base de datos viene en un archivo Excel bien organizado , lo que facilita el filtrado, la búsqueda y la integración en su flujo de trabajo.

Dependiendo de su plan, normalmente recibirá sus contactos por correo electrónico en un máximo de 24/48 horas. Sin embargo, si tiene algún problema con el enlace de descarga o no ha recibido su base de datos, simplemente contáctenos a members@vergente.com y le reenviaremos todo en pocas horas.

Para cancelar su suscripción, simplemente inicie sesión en el área de miembros y marque "Suscripciones" . Allí podrá administrarlas. Si tiene problemas, puede contactarnos en members@vergente.com.

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son definitivas . Sin embargo, si tiene algún problema con el archivo o el acceso, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle. Además, puede cancelar su suscripción cuando quiera sin pagar nada más. ¡No somos tan ambiciosos como Adobe!

Puede compartir la base de datos con sus compañeros de trabajo dentro de su empresa , pero no puede distribuirla, revenderla ni compartirla con otras empresas ni terceros . La base de datos contiene un mapa invisible que nos permite rastrear el uso no autorizado. Si detectamos un uso indebido o una reventa, emprenderemos acciones legales, sin excepciones.

Por favor contáctanos a info@vergente.com y conversaremos.

Estamos orgullosos de haber atendido a más de 1.200 clientes que ya utilizan nuestra base de datos para hacer crecer su negocio de vinos en todo el mundo.

Utilizamos tecnología impulsada por IA para limpiar, probar y actualizar nuestra base de datos cada tres meses , garantizando la máxima precisión y relevancia para 2025 y más allá.