Frequently asked questions

Notre base de données contient plus de 140 000 prospects vérifiés d'importateurs, de distributeurs, de grossistes et de détaillants de vin de plus de 167 pays . Chaque prospect comprend le nom de l'entreprise, son numéro de téléphone, son site web, son adresse, sa catégorie et jusqu'à 10 adresses e-mail par entreprise .

Cette base de données est parfaite pour les établissements vinicoles, les exportateurs de vin, les équipes de vente et les professionnels de l'industrie qui cherchent à se connecter avec des acheteurs, des importateurs et des distributeurs fiables dans le monde entier.

Bien sûr ! Les adresses e-mail fournies sont des adresses professionnelles et non personnelles. Les réglementations en matière de marketing par e-mail, telles que le RGPD et la loi CAN-SPAM, s'appliquent donc principalement aux adresses e-mail personnelles . Nous vous recommandons néanmoins de respecter ces réglementations afin de garantir une utilisation éthique de la base de données.

Oui ! Si vous avez des questions ou des problèmes, contactez-nous à support@vergente.com et nous vous répondrons sous quelques heures. Vous pouvez également discuter en direct avec notre service client.

Oui ! Si vous devez le déduire de vos dépenses professionnelles , nous pouvons vous fournir une facture officielle, car nous sommes une entreprise agréée en Italie . Il vous suffit de nous communiquer les coordonnées de votre entreprise à support@vergente.com et nous vous enverrons la facture.

La base de données est fournie dans un fichier Excel bien organisé , ce qui facilite le filtrage, la recherche et l'intégration dans votre flux de travail.

Selon votre forfait, la réception de vos prospects par e-mail prend généralement 24 à 48 heures maximum. Si vous rencontrez des problèmes avec le lien de téléchargement ou si vous n'avez pas reçu votre base de données, contactez-nous à l' adresse members@vergente.com et nous vous renverrons le tout sous quelques heures.

Pour résilier votre abonnement, connectez-vous simplement à votre espace membre et cochez la case « Abonnements » pour pouvoir les gérer. En cas de problème, vous pouvez nous contacter à l'adresse members@vergente.com.

En raison de la nature des produits numériques, toute vente est définitive . Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec le fichier ou son accès, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. De plus, vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez sans frais supplémentaires ; nous ne sommes pas aussi gourmands qu'Adobe !

Vous êtes autorisé à partager la base de données avec vos collègues au sein de votre entreprise , mais vous ne pouvez pas la distribuer, la revendre ni la partager avec d'autres entreprises ou des tiers . La base de données contient un plan invisible qui nous permet de suivre toute utilisation non autorisée. Si nous détectons une utilisation abusive ou une revente, nous engagerons des poursuites judiciaires, sans exception.

Veuillez nous contacter à info@vergente.com et nous discuterons.

Nous sommes fiers d’avoir servi plus de 1 200 clients qui utilisent déjà notre base de données pour développer leur activité viticole dans le monde entier.

Nous utilisons une technologie basée sur l'IA pour nettoyer, tester et mettre à jour notre base de données tous les trois mois , garantissant ainsi la plus grande précision et pertinence pour 2025 et au-delà.